潜客宝
  • 发现潜客
  • 转化客户
  • 商机监控
  • 数据看板
免费注册
领积分

金山办公2022年报:订阅业务收入27.42亿同比增长43.45%

3月21日晚间,金山办公正式公布了2022年报数据。2022年,金山办公营收与净利润实现双增长,营业收入38.85亿元,同比增长18.44%;归属于母公司所有者净利润11.18亿元,同比增长7.33%;归属于母公司所有者扣除非经常性损益净利润9.39亿元,同比增长11.71%,盈利能力持续提升。

订阅业务收入已经成为金山办公最重要的增长引擎。金山办公2022年订阅业务总体收入27.42亿元,同比增长43.45%,收入占比71%,同比提升12%,订阅制转型成绩表现亮眼。

机构订阅业务增长强劲 打造数字办公平台标杆案例

主营业务中,金山办公国内机构订阅及服务业务收入6.92亿元,同比增长55.06%,国内机构授权业务收入8.36亿元,同比减少13.18%,订阅制转型进程加快。

报告期内,金山办公深度服务国内机构客户数字办公需求,在效率提升、数据管理、安全管控、行业场景应用等领域充分发挥作用,持续推进政企端云一体化及协作办公进程,打造数字办公平台标杆案例。

其中,数字办公平台产品全年新增政企客户3990家,收入同比增长57%;公有云SaaS在期付费企业数同比增长51%,付费企业续约率超70%,金额续费率超100%,带动公有云领域相关收入同比增长超100%;2022年全年,金山办公配合完成1345家信创客户验收,验收通过率达到100%。

针对政府客户,金山办公推出电子公文资源库产品,实现对电子公文的集中存储、规范管理、安全利用及智能辅助,助力党政数字政务建设;针对金融、能源、高端制造等不同行业企业特性,制定行业特色解决方案,打造出中国五矿、中国石化、招商银行、建设银行、比亚迪002594)、完美世界002624)等数字化办公标杆项目,并推动标杆案例不断复制与下沉。

生态合作方面,金山办公与国内三大运营商、华为、浪潮、中国电子、金山云、阿里、腾讯等头部云厂商之间建立了稳定的伙伴关系,联合钉钉、飞书、如流、WELINK等头部协同办公平台形成文档解决方案,持续输出WPS文档能力,并携手OA、合同厂商等生态伙伴,重构办公场景,共同拓展商机,覆盖生态客户超过10000家。

个人订阅业务保持快速增长 会员结构进一步优化

2022年,在全球PC及手机出货量疲软的不利影响下,金山办公的设备活跃、用户云服务使用活跃及付费用户数依旧持续增长,进一步推动金山办公个人订阅业务收入快速增长。报告期内,金山办公国内个人办公服务订阅业务收入20.5亿元,同比增长39.91%。

市场调查机构Gartner数据显示,2022年全球设备(包括PC、平板和手机)出货量同比下降11.9%,截至2022年末,金山办公主要产品月活设备数已达5.73亿,同比增长5.33%。

过去一年,金山办公不断优化产品在云和协作等跨端场景下的用户体验,引导用户持续使用云文档服务,截至2022年12月底,用户通过公有云上传的云文档数量已超1752亿份,同比增长35%;金山办公还不断新增功能型和内容型会员特权,促进用户付费转化,提升用户使用粘性,付费用户同比增长18.12%至2997万,其中长周期会员比例增加,会员结构进一步得到优化。

基于会员用户需求,金山办公新推出了图片处理服务、票据服务、多端音频转写、视频编辑压缩处理、文档对象批量处理等多项会员特权;针对团队用户新增了70多项服务应用,涵盖协同办公、生产供应链、人事行政、客户管理、店铺运营等场景,上线低代码平台,为小型团队的业务全流程管理提供轻应用服务。

值得一提的是,金山办公在AI领域推出表格整理美化、单页PPT美化等服务,一键实现AI文档排版。文库产品在2022年扩充了1000多万份资源,覆盖教育教学、法律合同、建筑工程、学术期刊、行业研报、出版刊物等专业领域,其中K12教育资源全年总下载量达1518万次,下载用户超700万人。

研发投入占比超三成 AI推进办公智能化进程

作为国内“硬科技”的代表,金山办公在2022年研发投入占收入比约34%,研发费用同比增长23.08%,为金山办公产品持续发展注入稳定动力。

报告期内,金山办公完成了WPS Office的“端云一体化”转型,使客户端和云服务紧密结合,落地数字办公领域的云原生解决方案;同时发布了全新的云文档管理器,优化云盘及搜索功能、改进分享和协作机制、提升用户全端文档上云的流程体验。

在AI领域,金山办公自主研发的文档图片识别与理解、文档转化技术已达到全球领先水平,OCR(光学字符识别)和机器翻译技术水平位列国内第一梯队。2022年9月,金山办公在第三届CSIG图像图形技术挑战赛中获得单项赛道及总决赛双冠军;在文档校对方向,实现了金山办公和黑马校对的双引擎整合,成为中文校对领域的佼佼者。

此外,金山办公还不断完善算法能力,优化文档数据搜索功能,持续推进产品智能化进程。同时,积极探索结合AIGC(人工智能生成内容)、LLM(大语言模型)技术的下一代人机交互体验,并在文档翻译、听读、中英文校对、语音及音频转写、智能辅助写作及排版、表格数据智能分析、PPT一键生成及美化等场景进行融合,为用户提供便捷优质的智能化服务体验。

财报显示,2022年金山办公利用AI能力帮助用户校对总字数达3340亿个,全年OCR处理图片数量达146亿份,智能美化功能月活跃用户数量达237万。

金山办公始终秉持“技术立业”和“用户第一”的理念,围绕“多屏、云、内容、AI、协作”战略,为来自全球220多个国家和地区的用户提供办公服务。2022年,金山办公坚持以用户体验为中心,极力减少对用户的干扰,持续优化互联网广告业务,互联网广告及其他业务实现收入约3.06亿元,同比减少24.45%。